医患关系
❤ 定义
医患关系（doctor-patient relationship）是医疗卫生活动中，医务人员为保障和促进患者健康而与患者及其家属建立起来的特殊人际关系。
❤ 类型
见 医患关系类型：主动-被动型、指导-合作型、共同参与型。
😊 影响因素（书 P176）
- 医师对医患关系的影响：医师的沟通技巧、医师的个人应激性事件、医师的心理素质、对患者的反移情；
- 患者对医患关系的影响：疾病因素、患者对医师的角色期望与信任、患者的心理素质、患者对医师的移情、患者的文化因素；
- 就医过程的影响：就医时间、就医过程的体验；
- 社会传媒导向。
😊 医患关系的特点
- 专业性与目的性：以医疗活动为基础，以促进患者健康为目的；
- 不对称性：医方掌握专业知识和信息，处于相对主导地位；
- 契约性与时限性：围绕特定诊疗过程建立，有一定时限；
- 情感与责任并重：既是技术关系，也是包含情感与伦理的人际关系；
- 受社会文化制约：受社会文化、法律与道德规范的约束。